Ultima attualizzazione: 29/12/2023
Geographical Norway Desideriamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, siamo consapevoli che si può cambiare opinione o avere problemi con i prodotti che si sono acquistati. La presente politica di restituzione è stata concepita per informare sulla procedura di restituzione, sulle condizioni applicabili e sui diritti del cliente.
Condizioni generali della deconcentrazione
Per poter realizzare una devoluzione, tenere presenti le seguenti condizioni:
- I prodotti devono essere consegnati nello stato originale, con tutte le etichette intatte e senza segni di utilizzo o danni.
- I prodotti devono essere trasportati nella loro confezione originale, assicurandosi che siano debitamente protetti durante il trasporto.
- Le restituzioni devono essere effettuate entro un periodo di 14 giorni a partire dalla ricezione della richiesta.
Procedura di devoluzione
Se si desidera devolvere un prodotto, seguire i passi indicati di seguito:
- Accedete al nostro portale di sviluppo: https://www.geographicalnorway.com/a/return
- Seguite i passi per realizzare la vostra richiesta di devoluzione.
- Rimuovere con cura il prodotto nella sua confezione originale, assicurandosi che sia protetto durante il trasporto.
- Inviate il prodotto in questione a un punto di distribuzione (potete trovarlo a questo indirizzo: https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/parcel-shops/search).
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto abbandonato, procederemo al suo reimpiego o cambio in accordo con la nostra politica di restituzione.
Cambiamenti e sviluppi
Offriamo le seguenti opzioni per le donazioni:
- Rimborso: Se si abbandona un prodotto in accordo con la nostra politica di rimborso, rimborseremo il prezzo di acquisto entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto abbandonato.
- Le spese di devoluzione vengono addebitate a loro carico e vengono detratte dall'importo del rimborso.
Eccezioni alle devoluzioni
Si tenga presente che possono essere applicate alcune eccezioni alle forniture, in particolare nel caso di articoli in offerta, prodotti personalizzati o prodotti appositamente selezionati. Si consiglia di verificare le condizioni di vendita specifiche di questi prodotti prima di effettuare la richiesta.
Servizio di assistenza al cliente
Il nostro team di assistenza al cliente è a disposizione per rispondere a tutte le domande sulle donazioni. Non esitate a mettervi in contatto con noi tramite la nostra chat online e saremo lieti di aiutarvi.
Grazie per la comprensione e la collaborazione con la nostra politica di restituzione. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto senza complicazioni e a gestire le restituzioni in modo efficiente.
