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Potete contattarci in diversi modi: tramite e-mail, live chat sul nostro sito web o utilizzando il modulo di contatto disponibile nella nostra pagina di assistenza. Siamo qui per aiutarvi!

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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile. Il tempo di risposta può variare in base al volume delle richieste, ma ci impegniamo a fare tutto il possibile per rispondere il più rapidamente possibile.

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Se non siete soddisfatti della nostra risposta iniziale, non esitate a dircelo. Rivedremo nuovamente la sua richiesta e faremo tutto il possibile per risolvere i suoi dubbi o rispondere alle sue domande in modo soddisfacente.

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Se desiderate modificare o cancellare il vostro ordine, contattateci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, ma ciò dipenderà dallo stato di avanzamento della preparazione dell'ordine.

I tempi di consegna dipendono dalla località e dal metodo di consegna scelto. In genere, i tempi di consegna possono essere stimati al momento della finalizzazione dell'ordine. In alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste.

Eseguiamo ordini in tutta Europa. Verificate se il vostro Paese compare nell'elenco quando completate l'ordine. Realizziamo ordini anche fuori dall'Europa molto presto!

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 60 euro. Le tariffe variano in base alla località e al peso/volume dell'ordine. È possibile ottenere una stima delle spese di spedizione prima di concludere l'ordine.

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Se il vostro ordine è danneggiato o incompleto, contattateci immediatamente. Vi chiediamo di fornire fotografie degli articoli danneggiati per aiutarci a elaborare la vostra richiesta di risarcimento.

Potete mettervi in contatto con noi utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web. Siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.

La nostra politica di cambio e sostituzione permette di cambiare o modificare gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati, non lavati e con le etichette intatte.

La nostra politica di devoluzione.

Per pubblicare un articolo, seguite le seguenti istruzioni:

• Fare clic sull'indirizzo seguente: PORTAL DEVOLUCIONES
• Seguite i passaggi del portale delle donazioni.
• In seguito, riporre con cura l'articolo nel suo imballo originale o in un imballo adeguato per evitare qualsiasi danno durante il trasporto.
• Inserire l'etichetta di devoluzione nella confezione.
• Portate il pacco al punto di raccolta che trovate qui.

Una volta ricevuto il vostro pacco di devoluzione, elaboreremo la vostra richiesta entro 2 giorni al massimo. Sarete informati via e-mail non appena il processo sarà completato.

I costi di spedizione non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra o di difetto del prodotto. In questi casi, contattare il nostro servizio di assistenza al cliente per ottenere un'etichetta di rimborso anticipato.

Gli articoli in offerta o promozionali possono essere idonei alla vendita, ma le condizioni possono variare. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sulla vendita di articoli in offerta o promozionali.

Una volta ricevuto il pacco in uno dei nostri magazzini e verificato che gli articoli sono in buone condizioni, emetteremo un rimborso.
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È possibile restituire qualsiasi prodotto acquistato presso di noi entro 14 giorni dalla data di acquisto per qualsiasi motivo, incluso un cambiamento di opinione, insoddisfazione o difetto di fabbricazione. Il prodotto deve trovarsi nel suo stato originale, con tutti gli accessori, i cartellini e le confezioni intatte.

Se il prezzo con sconto non appare al momento del pagamento, verificare che sia stato inserito correttamente il codice promozionale. Se il problema persiste, contattate il nostro servizio di assistenza al cliente e saremo lieti di aiutarvi.

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È necessario assicurarsi sempre di essere sul sito web distribrand.com.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Clasifica i colori e lava le bermuda con prese simili.
• Prima di lavare, chiudere le cremagliere e i bottoni.
• Utilizzare un detergente delicato senza agenti sbiancanti.
• Effettuare un ciclo di lavaggio delicato a temperatura fredda o tibia.
• Evitare movimenti eccessivi per preservare il tessuto.
• Per proteggere la forma e il colore, è preferibile mettere la sombra all'aria.
• Planchar del revés a temperatura adecuada se necessario.

Questi consigli di manutenzione vi aiuteranno a mantenere la qualità e la resa dei vostri bermuda, assicurando una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Prima di lavare, chiudere tutte le cremagliere e i bottoni.
• Lavare la chaqueta de plumas in modo separato o con una presa simile.
• Utilizzare un detergente delicato senza agenti sbiancanti.
• Scegliete un ciclo di lavaggio delicato a bassa temperatura.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• Ridurre la velocità del centrifugatore per non danneggiare la tela.
• È preferibile mettere a riposo all'aria aperta la cappa di piume in posizione orizzontale.
• Non piallare, perché la poliammide o il poliestere possono essere sensibili al calore.

Questi consigli di manutenzione contribuiscono a mantenere la qualità e la resa della vostra chaqueta de plumas, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Classifica i colori e lava i pantaloni sportivi con le prese simili.
• Utilizzare un detergente delicato senza agenti sbiancanti.
• Scegliete un ciclo di lavaggio delicato a bassa temperatura.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• Ridurre la velocità del centrifugatore per evitare di arrugare o danneggiare la tela.
• È preferibile mettere a riposo all'aria aperta i pantaloni da jogging in posizione orizzontale.
• Non pianificare, perché il poliestere può essere sensibile al calore.

Questi consigli di manutenzione ti aiuteranno a mantenere la qualità e la resa dei tuoi pantaloni da corsa, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

Ci sono due modi per lavare il parka:

• Applicare sulla pelle e sulla cuffia prima di lavarla.
• Evitare l'uso di teleschermi per preservare l'impermeabilità.
• Asciugare il parka all'aria aperta, non usare l'asciugatrice.
• Pianificare a bassa temperatura, evitando pelos ed elementi plastici.
• Conservarlo in un luogo limpido, asciutto e privo di umidità e di calore eccessivo.
• Impermeabilizzare periódicamente con uno spray adeguato.

Questi consigli di manutenzione ti aiuteranno a mantenere la qualità e la resa del tuo parka, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli, per cui si raccomanda di seguire le istruzioni specifiche riportate sull'etichetta di manutenzione del parka.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Prima di lavare, chiudere tutte le cremagliere e i bottoni.
• Lavare il vellón pesado in modo separato o con una presa simile.
• Utilizzare un detergente delicato senza agenti sbiancanti.
• Scegliete un ciclo di lavaggio delicato a bassa temperatura.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• Ridurre la velocità di centrifugazione per preservare la qualità del vino.
• È preferibile mettere a riposo all'aria aperta, posizionando la vite in orizzontale.
• Non piallare, perché la poliammide o il poliestere possono essere sensibili al calore.

Questi consigli di manutenzione vi aiuteranno a mantenere la qualità e il rendimento della vostra forcella, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Clasificate i colori e lavate il vellón fino con prese simili.
• Utilizzare un detergente delicato senza agenti sbiancanti.
• Scegliete un ciclo di lavaggio delicato a bassa temperatura.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• Ridurre la velocità di centrifugazione per preservare la qualità del vino fino.
• È preferibile mettere a riposo all'aria aperta, posizionando la vite in orizzontale.
• Non piallare, perché il vellón fino può essere sensibile al calore.

Questi consigli di manutenzione vi aiuteranno a mantenere la qualità e il rendimento della vostra forcella, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Scegliere i colori e lavare la polo con pezzi simili.
• Utilizzare un detergente delicato per preservare i colori e le fibre dell'algodon.
• Optare per un ciclo di lavaggio delicato a temperatura fredda o tibia.
• Evitare di insaponare i teles per non alterare la capacità di assorbimento dell'algodon.
• Ridurre la velocità di centrifugazione per evitare di arrugginire il polo.
• È preferibile mettere a riposo all'aria aperta la polo in posizione orizzontale.
• Se necessario, piallare il polo del revés a temperatura media.

Questi consigli di manutenzione aiutano a mantenere la qualità e la resa della polo, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Classifica i colori e lava il softshell con pezzi simili.
• Utilizzate un detergente delicato adatto a tejidos técnicos come il softshell.
• Scegliete un ciclo di lavaggio delicato a bassa temperatura.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• No lejía ni productos químicos agresivos.
• Riduce la velocità di centrifugazione per preservare la qualità del guscio morbido.
• È preferibile mettere a riposo all'aria libera la presa in posizione orizzontale.
• Evitare di pianificare ad alte temperature, perché può danneggiare lo spandex e il poliestere.

Questi consigli di manutenzione aiutano a mantenere la qualità e la resa del softshell, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Classificare i colori e lavare la sudorazione con prese simili.
• Utilizzare un detergente delicato per conservare le fibre di algodon e poliestere.
• Optare per un ciclo di lavaggio delicato a temperatura fredda o tibia.
• Evitare il suovizante, in quanto può alterare le proprietà del tejido.
• Ridurre la velocità di centrifugazione per evitare di arrugginire il sudore.
• È preferibile mettere a riposo all'aria libera la prenda in posizione orizzontale.
• Se necessario, piallare a temperatura media evitando i pezzi di poliestere.

Questi consigli di manutenzione vi aiuteranno a mantenere la qualità e la resa della vostra sudariera con cappuccio, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

• Consultare le etichette di manutenzione per ottenere istruzioni specifiche.
• Scegliere i colori e lavare la camiseta con le prese simili.
• Utilizzare un detergente delicato per conservare le fibre di algodón.
• Optare per un ciclo di lavaggio delicato a temperatura fredda o tibia.
• Evitare l'uso di solventi, poiché possono alterare le proprietà dell'algodon.
• Ridurre la velocità della centrifuga per evitare di danneggiare la camiseta.
• È preferibile mettere a riposo all'aria libera la camiseta in posizione orizzontale.
• Se è necessario, piallare a fuoco medio, lasciando che la camiseta venga spenta.

Questi consigli di manutenzione ti aiuteranno a mantenere la qualità e la resa della tua camiseta, garantendo una durata prolungata e una protezione efficace contro gli elementi. Tenete presente che le specifiche di manutenzione possono variare notevolmente tra i vari modelli.

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