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Geographical Norway Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra agradable y cómoda en nuestro sitio web. El objetivo de esta política de envíos es proporcionarle toda la información necesaria sobre los plazos de envío, los métodos de entrega y los costes asociados a su pedido.
Países de envío
Realizamos envíos a Francia metropolitana excepto Córcega, a los departamentos y territorios franceses de ultramar y a los países de la Unión Europea.
Plazos de tramitación de los pedidos
Una vez que haya realizado un pedido en nuestro sitio web, tenga en cuenta que necesitamos cierto tiempo para tramitarlo. Este tiempo de tramitación puede variar en función del volumen de pedidos y de los productos seleccionados. Nuestro objetivo es tramitar todos los pedidos lo antes posible.
Opciones de entrega
Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a sus necesidades. Los métodos de entrega disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según su zona geográfica. Seleccione el método de entrega que más le convenga.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso, el tamaño del paquete, el destino y el método de entrega. Los gastos de envío se indicarán claramente antes de confirmar su pedido. Tenga en cuenta que pueden aplicarse gastos adicionales para determinados destinos remotos o para servicios de entrega específicos.
Seguimiento de las entregas
Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su entrega. Así podrá saber dónde se encuentra su paquete y estimar su fecha de entrega.
Devoluciones y reclamaciones
Si tiene algún problema con su pedido o desea realizar una devolución, consulte nuestra Política de devoluciones disponible en nuestro sitio web. Le explicaremos los procedimientos a seguir para devolver productos y obtener un reembolso o cambio.
Atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el envío de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea, y haremos todo lo posible para ofrecerle una asistencia rápida y eficaz.
Gracias por su confianza y comprensión de nuestra política de envíos. Hacemos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria y nos comprometemos a enviar sus pedidos lo antes posible.
